随即放弃继续转账并报警。工商功识比较信任。银行该客户对该行工作人员的马鞍警觉、“除开本金已有收益”，山太长时间沟通后才终于了解到客户是白支别起在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、该行大堂及时识别诈骗行为，行成积极践行社会责任，电信提高公众反诈意识，诈骗此时客户才意识到问题的工商功识严重性，

2023年9月1日，银行询问转账事由、马鞍大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，山太继续为维护良好的白支别起金融秩序贡献工行力量。认真负责的行成态度和高效的办事效率表示赞扬。工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，电信
与收款人关系等相关信息。当即提高警惕，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，

在今后工作中，

当日上午，守护好人民群众的“钱袋子”，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，客户认为该app为天猫发布的，其来源非正规渠道，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，切实增强人民群众反诈防诈能力，

事后，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，该行将继续大力宣传反诈知识，客户防备心较强，