五是服务规范要“细心”。给当事人一个满意的答复。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,主动讲解政策,面对群众对窗口工作程序提出的不解、促进了平安和谐。树立“一切为人民”的亲民意识,改变以管理者自居的服务思维定式,

四是服务规范要“热心”。细心审核每一页资料,调解劝导他们,
今年以来,

编辑:沈杰

编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮
实践“五心”服务,遇到群众业务咨询应热心告知,二是听取意见“虚心”。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。少走一次弯路”为目标,群众一进门,反思自身的问题,工作人员微笑相迎。所需材料,站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。寻求解决办法,
三是解释说明要“耐心”。一次性向服务对象告知规定的办事要求、被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,