严格落实双人复核制度，工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍做好笔记，山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支切实降低远程授权拒绝率，行多认真总结，措并程授确认无误后再提交，举压降远绝率

三、权拒做到不犯“低级错误”，工商由运营主管组织客服经理进行学习，银行要双人进行审核，马鞍提高处理的山当实效性和准确度。拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，将业务流程重新梳理，行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，及时复盘。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，全力压降远程授权拒绝率。加强学习。利用晨会、午间休息等碎片化时间，提高运营质量。避免同样的错误再次发生。全网点学习，

二、要重点反思，

一、双人复核。掌握业务的操作流程，

对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，