涂支举压降远绝率行多马鞍银行措并程授权拒工商山当

午间休息等碎片化时间，工商

一、银行双人复核。马鞍做好笔记，山当

涂支

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要重点反思，行多认真总结，措并程授全网点学习，举压降远绝率提高运营质量。权拒凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，要双人进行审核，银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍掌握业务的山当操作流程，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支做到不犯“低级错误”，行多及时复盘。针对每日远程授权情况开展复盘学习，加强学习。利用晨会、

二、提高处理的实效性和准确度。避免同样的错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，确认无误后再提交，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，将业务流程重新梳理，严格落实双人复核制度，全力压降远程授权拒绝率。

三、切实降低远程授权拒绝率，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，