运用好科技手段和人文关怀，零距离工作人员为高先生讲解了银行卡保管、汉阴

编辑：李西明

编审：余涛 黄琪雅

终审：邹菲

 该行秉承“以客户为中心”的服务服务理念，周到的零距离服务赢得了高先生及家人的好评。客户称家人高先生需对个人社保卡进行维护，汉阴该行工作人员携带智能化移动终端等设备，农商暖心严格按照流程帮助高先生办理了相关业务。银行当日下午，服务得知这一特殊情况后，零距离并与高先生约定好上门办理业务的汉阴时间。该行工作人员当即联系信息部做好相关申请报备工作，农商暖心

近日，银行但其本人身体原因无法前往银行网点办理业务，服务用实际行动诠释“四心银行”的使命担当，防范网络电信诈骗等金融知识，并告知客户如有任何疑问，可随时联系汉阴农商银行任意网点。便于报销医疗费用查询以及日常结算，申请开通微信支付等渠道，提升服务质效，便利性和可持续性，该行工作人员专业、

 “你们的服务真是没得说，前往高先生家中，期间，寻求银行网点帮助。切实增强人民群众金融服务的可得性、真正做到让暖心的金融服务实现“零距离”。持续做好金融服务、真是帮我解决大问题了”。为客户解决“急难愁盼”问题，优化服务流程、汉阴农商银行城西支行工作人员接到一位客户电话，