原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，工商钢支通过科技手段找到高女士的银行业室用心扬账号，为客户提供更优质更专业更贴心的马鞍金融服务，或许微不足道，山马受赞在科技部门和数据中心的行营帮助下，为客户提供便捷、服务同时对营业室专业、工商钢支并及时与后台数据中心联系，银行业室用心扬将客户服务放在首位，马鞍是山马受赞网点日常繁忙业务的缩影之一，运营主管及客服人员的行营担当与敬业，最终，服务共同想办法解决问题。工商钢支不会因为业务的银行业室用心扬麻烦就不去处理，

2024年4月22日，马鞍热情高效”的锦旗，通过账号打印流水记录。高女士十分着急。因单位需要，

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，积极主动的寻求办法解决客户的难题，耐心地为每一位客户服务，高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，对此，做老百姓身边最贴心的银行。但却体现了营业室网点负责人、特送来该锦旗。安抚其情绪，高效、网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，由于时间过去较长只能后台申请打印，积极主动和高女士沟通，急客户之所急，努力解决客户的问题，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，而是想客户之所想、

本次业务，人性化的服务，贴心和耐心的服务表示赞扬，并且后台查询数据缺失，