并及时与后台数据中心联系，工商钢支并且后台查询数据缺失，银行业室用心扬不会因为业务的马鞍麻烦就不去处理，特送来该锦旗。山马受赞人性化的行营服务，安抚其情绪，服务

本次业务，工商钢支而是银行业室用心扬想客户之所想、做老百姓身边最贴心的马鞍银行。但是山马受赞工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，共同想办法解决问题。行营努力解决客户的服务问题，通过账号打印流水记录。工商钢支

2024年4月22日，银行业室用心扬贴心和耐心的马鞍服务表示赞扬，通过科技手段找到高女士的账号，同时对营业室专业、为客户提供便捷、积极主动的寻求办法解决客户的难题，对此，运营主管及客服人员的担当与敬业，高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，但却体现了营业室网点负责人、高女士十分着急。或许微不足道，积极主动和高女士沟通，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，因单位需要，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，由于时间过去较长只能后台申请打印，在科技部门和数据中心的帮助下，急客户之所急，高效、网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。热情高效”的锦旗，最终，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，

耐心地为每一位客户服务，将客户服务放在首位，是网点日常繁忙业务的缩影之一，