面对此情，工行（龚轩）合肥黄山获赞
客户对此夸赞不已，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，该行员工迅速响应，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。

12月3日下午，工行

次日上午，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，顺利完成了社保卡的服务代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，进行了双人核实的上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。主动记录下老人的详细信息，手持其母亲的身份证，