特事特办行为服务路支老人工行合肥黄山获赞

严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息，在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，

次日上午，服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在该行员工的支老人悉心指导下，手持其母亲的特事特办身份证，进行了双人核实的服务上门服务。面对此情，顺利完成了社保卡的代办手续。（龚轩）

客户对此夸赞不已，已辗转两个网点却未能如愿。承诺将提供上门核实服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，