次日上午，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）

特事特办
客户对此夸赞不已，服务进行了双人核实的工行上门服务。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人整个过程流畅而高效，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务

12月3日下午，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人面对此情，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。主动记录下老人的详细信息，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，手持其母亲的身份证，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。