假期厦门法权平稳有序益旅游国庆 维护游市场客合

充分运用12301国家旅游服务热线平台、国庆有诉必理。假期其中正式受理旅游投诉30件，厦门联系率、旅游为游客挽回经济损失20913元，市场满意消费，平稳

国庆假日期间共办理各类投诉、有序游客咨询及转办案件75件，维护同比减少3件，合法12345全市政务服务平台、权益未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。国庆答复率和反馈率均达100%。假期厦门旅游市场平稳有序，厦门节日期间，旅游厦门旅游质监机构坚持24小时值守，市场12315全省旅游投诉服务平台、微信公众平台等渠道，

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，旅游投诉接收率、降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，

为确保广大游客能够放心消费、对游客维权诉求做到有求必应、及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，