“你们这能兑换火烧的火烧币钱吗？”近日，在人民银行鉴别指导下，工行但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，宣城由于残币数量较多，龙首因家中失火把一张张完好的支行人民币烧得面目全非。为防止残损币遭受二次破损，暖心

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，服务粘连张数较多，兑换最终，火烧币变形严重，工行炭化情况严重，宣城将塑料袋包裹的龙首一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、支行

暖心
使得鉴别工作难以开展。服务步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，

据了解，积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。且纸币碳化、该女士是帮家里老人来换残币的。