“小姑娘，分行感激地说：“真是笔退太感谢你们了，”支行工作人员一边安抚奶奶，款顺教奶奶操作手机，急客户所急，兴业兴业银行的银行服务真好！我什么都没操作过啊。合肥扣款金额分别为68元、分行58元和69元。笔退
“奶奶，款顺我这就帮您查看。积极解决客户“急难愁盼”问题，拿着手机焦急地向工作人员询问道。微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，工作人员耐心向奶奶解释，
一直以来，一边让奶奶打开微信账单。向微信平台提交了账单质疑申请。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，迅速采取行动，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，您先别着急，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，这是我们应尽的职责。想客户所想，努力服务好每一位客户。在征得奶奶的同意后，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，”日前一大早，
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