2020年10月，安庆出院记录写的中支重疾却是甲状腺结节。认真仔细的赔付研究了客户病案资料。同时现场咨询给家里出生一年的保险宝宝购买重疾保障。H女士的金万想法很简单，客户非常激动，泰康H女士打电话到泰康，人寿毕竟因病误工及后续的安庆治疗和康复还需要有充足的资金准备，有风险保风险，中支重疾客户采纳了公司的赔付意见。主动要求给公司赠送锦旗，保险客户非常庆幸曾为自己购买过保险保障。金万H女士立即与泰康代理人联系，泰康共计交费1.9万元。咨询是否可以申请理赔。
2023年7月31日上午24万元理赔款顺利到账，泰康工作人员接到客户的理赔资料后第一时间在公司系统为客户进行理赔申请。
Ｈ女士在2023年6月一次检查中病理检测显示为甲状腺癌，于是建议客户可以要求医院增加病理补充化验，
泰康公司在得知消息后第一时间联系客户并且安抚了客户的情绪，因为出现了病理报告和出院诊断无法保持一致的情况，客户H女士在泰康安庆望江支公司给自己购买了一份乐惠福泰保险，7月31日下午4点，
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