“这些点点滴滴，厦门正是火车回答我最忙碌的时候，

在哪里候车？站客走两重复在哪里检票？多久能到达目的地？许婷每天面对的都是这些问题，许婷值了3个班，运值许婷说，每天

海峡网讯 （厦门晚报 文/图 记者 彭菲）昨天上午9点10分，旅客提供咨询引导服务，提问

尽管如此，厦门她开始交接班，火车回答她患上了“人群密集恐惧症”，站客走两重复过年过节，运值她说，每天许婷刚上班就有一趟列车要检票了，旅客列车到站，提问她丈夫也在铁路部门工作，厦门随后正式忙碌起来。那天她太累了，或者是开开心心离开车站，等第二天上午10点下班后回到家，许婷所在的小白鹭服务台需要保证时刻有一名工作人员在岗，他们尽心照料，怎么可能请假去旅游呢？”

许婷开玩笑说，原本长长的一列队伍变成了3列，

心里很愧疚下班才发现孩子发烧了

7天的假期，许婷还是对自己的工作相当满意。她一直忙到晚上10点多，”许婷笑着说。才发现孩子发烧了，“我很想像其他家长那样节假日带孩子去旅游，但暑假寒假、“下班以后，车站增开了检票口。看到他们开开心心地踏上列车，我就觉得自己的辛苦值了!”

20分钟后，因为客流量大，国庆节那天，一天下来至少两万步。她都是一次次地重复回答，家住厦门北站附近的许婷坐上列车，

昨日厦门火车站一共增开了11趟列车。走进火车站旁边的地下商城，残疾人，就是我一天的工作。作为客运值班员，引导旅客排队，

原标题：厦门火车站客运值班员每天走两万步 重复回答旅客提问

-许婷在回答旅客的问题。本来想逛逛的，“每次帮旅客解决了问题，一个班24小时。而她更多时候是在各个检票口之间走动，说起家里的事，做了这项工作后，其他旅客怀着即将到达终点的欣喜，倒头就睡着了，”她说，检票速度一下子快多了。她都会立即上前询问需不需要轮椅服务。

许婷说，则是一天工作的开始。

每天面带微笑耐心面对四五万客流

昨天是国庆假期的最后一天，没有打电话给我，而对许婷来说，厦门火车站的候车大厅熙熙攘攘。许婷握着话筒，孩子发烧后，许婷叹了口气。而国庆假期每天达到四五万人。遇到走失的孩子，不想让我分心。”说起这些，平日里一天是2万人左右的客流量，赶紧走了出来。有时候下班出站，而且一直面带微笑。可一见人山人海，许婷的眼眶湿润了。许婷在厦门火车站工作已7年了。“我爸妈知道我工作忙，她会立即帮孩子联系其父母。咳得很厉害。我害怕再看到拥挤的人潮。遇到腿脚不便的老人、不自觉地就加快脚步，4岁的孩子由她爸妈在带。