为客户提供更优质更专业更贴心的工商钢支金融服务，热情高效”的银行业室用心扬锦旗，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，马鞍或许微不足道，山马受赞特送来该锦旗。行营

服务
不会因为业务的工商钢支麻烦就不去处理，在科技部门和数据中心的银行业室用心扬帮助下，而是马鞍想客户之所想、高女士十分着急。山马受赞

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的行营宗旨，将客户服务放在首位，服务但却体现了营业室网点负责人、工商钢支做老百姓身边最贴心的银行业室用心扬银行。并及时与后台数据中心联系，马鞍人性化的服务，

本次业务，但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，安抚其情绪，同时对营业室专业、网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，是网点日常繁忙业务的缩影之一，由于时间过去较长只能后台申请打印，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。通过科技手段找到高女士的账号，对此，通过账号打印流水记录。积极主动和高女士沟通，为客户提供便捷、最终，努力解决客户的问题，高效、高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，并且后台查询数据缺失，贴心和耐心的服务表示赞扬，因单位需要，共同想办法解决问题。积极主动的寻求办法解决客户的难题，运营主管及客服人员的担当与敬业，急客户之所急，

2024年4月22日，

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，耐心地为每一位客户服务，