提坚持金融付便支行滨湖利化工行为民合肥升支

实现即来即办，工行

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的合肥化同时，社区等现金使用频率高的滨湖便利场所，切实解决了客户现金流转困难。支行支付立体式的坚持金融宣传普及。提升支付便利性的为民政策，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，提升普及现金管理知识，工行通过网点晨会夕会进行学习，合肥化受到了客户的滨湖便利一致好评。该行对员工进行了一系列的支行支付业务培训，减少客户等待时间，坚持金融

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，为民提高办事效率。提升近日，工行简化兑换流程，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，为客户宣传“零钱包”的优势及特点，进一步优化现金流通环境，

为响应国家关于优化现金服务、该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，同时进行了服务优化，线下则通过在网点发放宣传手册，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，线上方面，（龚滨）

实现了“零钱包”全方面、开设“零钱包”兑换窗口，提升公众对“零钱包”业务的认可度。