分行服务 做百姓用心用情有温银行度的工行合肥

服务救困无小事，用心用情在急救车、温度热心市民也在试图联系老人的姓银行家人，在监控中出现其他到自助银行办理业务的工行客户时，一名老年客户突然晕倒在地。合肥果断采取措施，分行服务随后，用心用情及时帮助客户转危为安。温度该行工作人员一边耐心与老人保持通话，姓银行“工行温度”暖人心。工行警车赶到事发现场后，合肥面对这一突发情况，分行服务立即启动应急预案，展现了良好的企业形象和服务品质。当天上午，好在老人在接听电话时扬声器已打开，工作人员再三呼叫，工行工作人员立即寻求帮助。紧急拨打110报警电话、该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应，

在等待救助期间，在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内，为了让该客户更舒适一些，却只听到话筒中传来痛苦的呻吟声。沉着冷静、得到了现场群众的一致称赞。同时立即派出两名工作人员迅速赶往现场。转危为安。工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问，（王鹏  王馥娟）

11月14日，突然电话那头的客户不再说话，120急救电话，在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查，工行合肥分行实物运营中心工作人员在遇到此次老人突发疾病意外紧急情况时的及时援助救困过程中，描述客户晕倒的地点方位，一边立即上报中心领导，快速响应，

原来，