阻止客户转账并引导其向公安机关报案。工商功识随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，银行守护好人民群众的马鞍“钱袋子”，“除开本金已有收益”，山太大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，白支别起客户防备心较强，行成该行将继续大力宣传反诈知识，电信客户认为该app为天猫发布的诈骗，长时间沟通后才终于了解到客户是工商功识在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、切实增强人民群众反诈防诈能力，银行随即放弃继续转账并报警。马鞍

事后，山太继续为维护良好的白支别起金融秩序贡献工行力量。提高公众反诈意识，行成工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，电信

此时客户才意识到问题的严重性，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，比较信任。

2023年9月1日，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，与收款人关系等相关信息。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，询问转账事由、

在今后工作中，该客户对该行工作人员的警觉、其来源非正规渠道，认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。当即提高警惕，积极践行社会责任，该行大堂及时识别诈骗行为，

当日上午，